В поисках профессиональной этики сисадминов

Алексей Барабанов

В Интернете и печатных изданиях можно встретить множество документов, описывающих разнообразные представления о принципах системного администрирования. Попробуем найти в этих вариантах общие черты и определить направление совершенствования.

Формирование профессии системного администратора тесно связано с созданием общих представлений о принципах деятельности сисадминов. Такие принципы, безусловно, должны опираться на технологические особенности профессии, но создавать стойкую и непротиворечивую систему этических норм, независимую от уровня развития технологии. О необходимости таких принципов задумывался любой автор, добросовестно подходящий к процессу описания системного администрирования. Например, широко известно «толкование от Эви Немет». В нашей стране познакомились с ним по переводу второго издания руководства системного администратора [1] от группы авторов под предводительством этого специалиста. И хотя далее Эви Немет опубликовала много литературы на данную тему [2], отслеживая изменение среды и спроса, но разделы, посвященные «вечным вопросам», почти не менялись и путешествовали из издания в издание. Поэтому оказалось, что принципы деятельности сисадмина Linux, согласно изданию 2002 года [3], буквально повторяют морали от 1995 года [1]. Быть может, авторы нашли то самое, что уже более не совершенствуется? Предполагаю, что нет! Эви Немет и компания были проповедниками подчинения деятельности сисадминов корпоративной политике. А признаком зрелости профессии является создание независимой системы профессиональных норм. Например, таких, что регламентируют деятельность адвокатов, врачей и даже бухгалтеров в развитых странах!

Когда пытаются рассмотреть данную проблему, то, как правило, рассуждают со стороны некой абсолютной и абстрактной правды или социального заказа. Например, чтобы автомобиль доехал из точки А в точку В с оптимальной скоростью, рассматривают, сколько надо залить бензина, как надо «давить» акселератор, какого качества должно быть дорожное покрытие, и никто, подчеркиваю, – никто! – не пытается рассмотреть данную проблему с точки зрения «самого» автомобиля. А «ему» лучше вообще никуда не ездить, а стоять чистеньким в гараже. Так и с системным администрированием, все варианты рекомендаций созданы явно с подачи заказчиков. Причем трансформация произошла незаметно. Началось все с книжек, подобных пресловутой серии «библий» от Эви Немет. Затем идеи сортировки сисадминов по методам ведения работы на «бандитов», «фашистов» и «идиотов» проникли в массовое сознание [3]. И завершилось все вполне официальным бойскаутским катехизисом [5] от Red Hat Inc., претендующим на истину в последней инстанции. Но представители профессиональной группы тоже имеют свои интересы и тоже могут нуждаться в защите. Этот вопрос также должен регулироваться прозрачным образом.