1. Автоматизировать все, что можно. Естественно, не нужно понимать буквально. Безусловно, не в силах сисадмина автоматизировать все. Но даже с такой поправкой – «уступайте старикам, помогайте женщинам» – данное правило не приемлемо. И оговорка, мол, поищите сначала решение в Интернете, тоже ничего не меняет. Это правило фактически призывает системного администратора заняться несвойственной ему работой в стиле «технического бандита» Стефана Зелински [5]. Задумаемся, чем же должен заниматься сисадмин и кто он такой вообще? Во-первых, сисадмин – это нанятый сотрудник, а во-вторых, он должен обслуживать эксплуатационный цикл информационных систем (далее ИС), и не более! Создание новых сущностей или объектов своей работы не входит в его задачу. Даже самое первое обоснование «любое задание, возникающее более одного раза» надо считать вздорным! В работе системного администратора не возникает никаких заданий. Вся его работа подчинена и полностью обусловлена возможностями программного обеспечения и аппаратуры. Что значит, далее цитирую из [6], «возникло более одного раза» и, чуть далее, «проверка свободного дискового пространства»? Это откровенный бред! Или в эксплуатируемой ИС предусмотрена данная отчетность, или нет. Не может руководство вдруг поставить такую задачу. И не может сам системный администратор, однажды проснувшись, вдруг озаботиться данной проблемой. Но все проясняется далее. Цитирую: «функции, связанные с деятельностью компании», и, самое смешное, «загрузка новых данных на веб-сервер…». Вот и итог развития подобной ущербной логики. Сисадмина превращают в «палочку-выручалочку», в дополнительного сотрудника рекламного отдела или в аварийного бухгалтера. Вы этого хотите? Я нет!

Итак, сисадмин должен заниматься эксплуатацией, а не автоматизацией. Вся автоматизация должна рассматриваться как отдельная задача. И на период выполнения этой задачи системный администратор становится разработчиком. Теперь задумаемся. Если наниматель оплачивает работу сисадмина исходя из 100% занятости, то сисадмин-разработчик или осуществляет свою внедренческую деятельность за свой счет, или в ущерб основной работе. Третьего не дано! Следовательно, какая-либо автоматизация не входит в обязанности сисадмина. Все работы по модификации ИС должны оплачиваться отдельно и, возможно, даже как отдельный проект, с привлечением субподрядчика.

Таким образом, исключая примитивное скриптостроительство, сисадмин не должен заниматься никакой автоматизацией! Если же в вашей практике возникает подобная необходимость, рассматривайте ее как модернизацию системы. Если сисадмин, ваш подчиненный, занят этим, значит, в первоначальной спецификации ИС есть ошибки.