Каким видится хороший системный администратор

Вячеслав Калошин

Нет, я не Господь Бог, я всего лишь ваш Системный Администратор...

(одно из частых высказываний сисадминов начальству)

Хороший системный администратор – как много в этих трех словах отзывается в сердце любого начальника. В самом деле, как распознать хорошего системного администратора среди претендентов на вакантное место? Ведь что ни говори, сисадмин в компании – одно из самых незаметных лиц и в то же время одно из самых важных. Именно от него (от них, если их много) зависит, будут ли «бесперебойно работать» ваши сотрудники, и сможете ли вы гарантировать хоть какой-то уровень обслуживания своим клиентам.

Не стоит путать сисадмина с «аникейщиком». Если первый рулит серверами и прочим оборудованием, то второй заменяет картриджи в принтерах, разбирается с не-читающимися дисками и обьясняет пользователям, куда и что надо нажать. (Термин «аникейщик» пошел с тех времен, когда программа выводила на экран сообщение «press any key to continue» и пользователи, не находя кнопки «any key» на клавиатуре, звали администратора.)

Я периодически с постоянством маятника бываю по обе стороны «баррикад» и попытаюсь хоть чуть-чуть развеять заблуждения, бытующие в обоих средах. Конечно, как начальник я еще слаб, но мало кто аргументированно сможет упрекнуть меня в том, что я плохой сисадмин.

Наиболее частые заблуждения со стороны начальства

Зачем платить сисадмину $1000, когда на рынке очень много предложений от людей, готовых работать за $300-400.

Не забывайте, что скупой платит дважды. Квалифицированный специалист не может стоить дешево, так же, как вы не сможете найти новый S600 за $20000. Чем выше квалификация специалиста, тем меньше он допустит простоев в работе системы. Посчитайте, во сколько вам обойдется простой в 1 час (когда вообще все не работает) или периодические перебои в работе в течение хотя бы одного дня (то принтер не печатает, то почта не уходит, то телефон не звонит)...

Зачем мне один сисадмин за $1000? Пусть будут трое по $300.

Сисадмины – не токари у станка. И не стоит ожидать от трех сисадминов того, что они разберутся с проблемой быстрее одного за $1000. Плюс у трех сисадминов за такую цену не будет такого же опыта, как у одного за $1000. К сожалению, опыт – это такая величина, которая очень редко поддается суммированию.