1. Если есть возможность, выделите для системного администратора просторную комнату и дайте ему некоторую свободу действий. Хороший сисадмин через некоторое время стащит в эту комнату все важное для работы компании оборудование. Обеспечьте этой комнате железную дверь (еще лучше, чтобы и охранник неподалеку сидел) и нормальную вентиляцию (сервера имеют тенденцию очень быстро греть воздух, но сами в жаре работать не любят). Отныне эта комната – серверная. В ней бьется электронное сердце вашей компании.

2. Если серверная уже есть, пусть сисадмин сидит где-нибудь неподалеку. Вы же не просите бухгалтера составить баланс, находясь дома.

3. И ради бога, уберите подальше от него сотрудников с кучей телефонов. Или наоборот, уберите сисадмина от них. Постоянные звонки при отладке оборудования раздражают гораздо сильнее, чем плохая секретарша.

4. Хоть иногда прислушивайтесь к тому, что говорит вам сисадмин. Да, иногда он разговаривает на другом языке, но понять его можно, особенно если выделить ему хотя бы полчаса и уведомить его об этом не за пять минут.

Признаки хорошего сисадмина

1. В меру здоровая лень. Хороший сисадмин никогда на вопрос «Что делаешь?» не ответит: «Вот, вышла новая софтина, ставлю на сервер». Если примерно 50% времени сисадмин пьет чай и у вас все работает – сильно радуйтесь, очень сильно радуйтесь.

2. Никогда не спрашивайте у сисадмина «Что делаешь?». Спросите «Что сделал?» или «Что будешь делать?». Многие сисадмины работают в прерывистом режиме: пообщаются с друзьями, подумают, что-то подправят, почитают документацию и так далее по кругу. Это совершенно нормальный ритм работы.

3. Хороший сисадмин всегда готов предоставить полную информацию о системе, начиная с того, сколько проработал сервер, и заканчивая почасовым разбиением обьема скачанного на компьютер сотрудника Н. Не увлекайтесь паранойей, он не читает вашу почту. Но готов дать вам информацию, сколько вы писем отправили и какого они были обьема.

4. Он всегда держит резервные копии. И просьба «Мне нужен этот файл таким, каким он был 4 месяца назад» не должна его удивлять.

5. Привыкните к тому, что сисадмины – вечерне-ночные существа. Дело в том, что серьезные работы лучше делать тогда, когда сервера меньше всего загружены.