Теперь проанализируем возможность ложного срабатывания вопреки действующим настройкам. Применительно к «отказу в приеме», который построен на списке заблокированных и/или разрешенных хостов, это звучит как – а может ли хост из участвующего в деловой переписке превратиться в спамерский, и наоборот. В первом случае – да, так как это равносильно тому, что в офисе удаленного респондента заведется затрояненный компьютер, включенный в сеть спамерской рассылки. Будет ли это основанием для изменения статуса данного отправителя? Вряд ли! Скорее всего, надо будет своевременно информировать администрацию удаленного офиса о проблемах. Во втором случае сложнее, так как это значит, что кто-то из заблокированной сети пытается вступить в деловую переписку и получает в ответ обидное послание о блокировке как спамера. Вероятность такого события не исключена. И практика показывает, что именно с такими проблемами приходится чаще всего сталкиваться при обслуживании информационной системы коммерческого предприятия.

Если же подобное случается в процессе контентной фильтрации, то ошибка подобного рода может вызываться двумя причинами:

n  получен спам от делового респондента;

n  получено письмо, ошибочно принятое за спам по совокупности его параметров.

Здесь подразумевается, что источник обсуждаемого сообщения не входит в «белый список», то есть информационный поток от него подвергается обычной процедуре фильтрации. Тогда ситуация с сообщениями первого рода полностью аналогична выше описанному случаю с затрояненным компьютером в сети отправителя. А вот письма, совпавшие по сигнатуре со спамом, составят статистику риска «by design» для данного метода фильтрации. Причем этот риск не устраним способами, положенными в основу контентных методов фильтрации. Для преодоления данной проблемы и защиты деловой почты важных контрагентов используются не специальным образом вычисленные сигнатуры «правильных» писем, а все те же «белые» списки, состоящие из адресов отправителей – почтовых и сетевых.

Еще хуже будет результат сравнения двух этих способов противодействия спаму по ресурсоемкости реализации. Что неудивительно, поскольку...

Предоставленные самим себе события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему. Следствие 5 из закона Мерфи