И, наконец, высший – динамический – уровень. На предприятии с IT-инфраструктурой, достигшей динамического уровня зрелости, существует полное понимание стратегической ценности этой инфраструктуры, которая помогает эффективно вести бизнес и постоянно опережать конкурентов. Все расходы под полным контролем, пользователям доступны необходимые в их работе данные, на каких бы серверах они ни находились, организована эффективная совместная работа на уровне как сотрудников, так и отделов, а мобильные пользователи получают практически тот же уровень обслуживания, что и в офисах.

Процессы полностью автоматизированы и зачастую включены непосредственно в IT-системы, что позволяет управлять этими системами в соответствии с потребностями бизнеса. Дополнительные инвестиции в технологии дают быструю и заранее просчитываемую отдачу для бизнеса.

Применение ПО с автоматическим обновлением и систем с поддержкой карантина, гарантирующих корректное управление обновлениями и соответствие установленным политикам безопасности, позволяет организациям с динамическим уровнем IT-инфраструктуры автоматизировать процессы, одновременно повышая их надежность. Это же способствует сокращению расходов и увеличению уровней обслуживания.

Достигнув динамического уровня, IT-инфраструктура с рациональным уровнем дает массу преимуществ: организация становится способной к внедрению новых или альтернативных технологий, необходимых для решения новых бизнес-задач или целей, выигрыш от достижения которых значительно перевешивает дополнительные расходы.

Помимо деления на четыре уровня зрелости также существуют три категории анализа.

n  Инфраструктура платформы приложений – cодержит решения, помогающие IT-отделам предоставить технологии и средства для поддержки управления бизнесом и рабочими процессами (см. рис. 2). В качестве примеров можно привести решения по организации документооборота, ERP-решения, системы управления эффективностью деятельности, разработка специализированных приложений для пользователей и др.

Рисунок 2. Модель оптимизации инфраструктуры платформы приложений