Задай свой вопрос разработчикам поисковых систем

Итоги акции, проводимой совместно с Всероссийским Клубом Веб-разработчиков

С 28 января по 15 февраля 2003 года на сайте нашего журнала (www.samag.ru) и сайте Всероссийского Клуба Веб-разработчиков (www.webclub.ru) любой посетитель мог задать свой наболевший вопрос техническим специалистам поисковых систем – Яндекса, Рамблера, Апорта и Мета-Украины. Все мы время от времени становимся пользователями поисковиков. Надеемся, что эта акция поможет нам лучше понять друг друга. На вопросы читателей отвечают:

Илья Сегалович                          Андрей Коваленко

Поисковая система «Яндекс»        Поисковая система «Рамблер»

Михаил Костин                           Алексей Чуксин

Поисковая система «Апорт»         Украинская поисковая система «META»

Возможно ли в ближайшем будущем обеспечить разбор запросов (вопросов), заданных естественным языком? Например, «где взять телепрограмму?».

 Вообще говоря, взаимодействие человека и компьютера на естественном языке, в частности естественная «беседа» с поисковыми системами, является давней, но, к сожалению, до сих пор нереализованной мечтой. Рискуя навлечь на себя гнев многочисленных апологетов систем искусственного интеллекта, скажем также, что несмотря на множество красивых и внешне правильных идей о его, искусственного интеллекта, реализации, вряд ли когда-либо в обозримом будущем он будет реализован. Однако дела обстоят не так плохо, поскольку реализация истинного машинного интеллекта для ответов на большинство вопросов пользователя вовсе не нужна. Нужно лишь приблизительно моделировать поведение разумного компонента при вычислении запроса.

Уже сейчас Рамблер пытается распознать, что именно интересует пользователя, а также тематику поискового запроса. Например, при поиске человека по его имени и фамилии (Иван Федоров), запускается специальный модуль, который оптимизирован именно под эту задачу. Аналогичные модули есть для поиска сайтов (www.somesite.ru), обработки запросов, содержащих числа (15 олимпиада), и т. д. Количество и «интеллект» таких модулей мы собираемся наращивать одновременно с совершеноствованием ядра поисковой машины.

Недавно мы начали классифицировать поисковые запросы и учитывать результаты классификации при ранжировании. Благодаря такому учету нам удалось сократить в ответах поисковика количество страниц, которые плохо соответствуют запросу.

Таким образом, некоторое приближение к ответам на естественно-языковые запросы существует уже сейчас, а необходимость корректно отвечать пользователю, задавшему вопрос «Не могли бы вы, ваши специалисты или ваша поисковая машина помочь мне найти в Интернете или других изданиях цену на дрова?», весьма сомнительна в практическом отношении, хотя, конечно, представляет академический интерес.