Сама тема «разбор запросов, заданных на естественном языке» – это не будущее, а прошлое поисковых систем, из тех времен, когда проектировщики поисковиков еще не знали, как же на самом деле массовый пользователь будет пользоваться их детищем. Теперь, когда строка запроса – рабочий инструмент, у полмиллиарда человек иллюзии развеялись.

На «естественном языке», точнее на том, что под этим многие понимают – длинные сочинительно-вопросительные конструкции – люди вопросы не задают, не задавали и задавать не будут никогда. Причина проста: людям свойственно экономить свои силы и время.

Реальная задача, стоящая перед пользователем: за минимальное число нажатий клавиш на клавиатуре и минимальное количество секунд, (например за 180, как в Кубке Яндекса), получить пертинентный, то есть удовлетворяющий прагматике (!) запроса ответ.

Таким образом, речь можно вести только о понимании телеграфного стиля общения, рваного синтаксиса и т. д. Это понимание демонстрируют многие поисковые системы. Мы в Яндексе наивно полагаем, что продвинулись дальше многих по данному пункту.

Разбор запросов в Яндексе существует уже давно. И люди этим активно пользуются, что видно по прямому эфиру (списку запросов, сделанных за последний час: http://www.yandex.ru/last20.html):

n  оборудование для катания с гор;

n  юридические энциклопедии;

n  master of orion 3;

n  toshiba ноутбук сервис-центр;

n  образец подписи В. Яковлева;

n  расписание поездов из Москвы.

Что касается приведенного примера, то по результатам поиска на запрос «где взять телепрограмму?» видно, что запрос не очень удачен: в найденных документах в основном обсуждается, где взять телевизионные программы, чтобы наполнить эфир. Лучше спросить «где взять программу передач?». А еще лучше вопрос уточнить: «программа передач на неделю» или «программа передач ОРТ».

А вот 10 первых по популярности запросов со словом «телепрограмма» (то есть то, как люди на самом деле спрашивают):

n  телепрограмма – 4919;

n  телепрограмма на неделю – 345;