– Во-первых, начните с простого – с функционирования электронной почты сотрудников, внутреннего портала компании.

Во-вторых, выделите наиболее срочные задачи и сопоставьте их с предлагаемыми возможными решениями по SaaS:

>  ERP-функции;

>  управление кадрами;

>  консолидация, если таковая требуется в бизнесе компании;

>  управление недвижимостью;

>  CRM-функции.

В-третьих, ведите переговоры и старайтесь подсчитать, как выгоднее использовать такие решения.

Если в конечном счете решение приживется, то, возможно, ваша компания сможет выкупить его у поставщика услуг. Поэтому хочу повторить еще раз – это процесс переговоров. Я бы обязательно предусматривала в договорах, в вариантах оплаты услуг возможность выкупа решения, удаленное администрирование ваших настроек и данных.

В-четвертых, смотрите, на какой платформе решение.

И наконец, необходимо обратить внимание на то, как осуществляется работа сервис-провайдера по соглашению обслуживания и какие у него подключены Data Center. Кстати, небольшие компании, возможно, будут более гибкими, а их подходы – более релевантными вашим запросам. Уровень сервиса таких компаний при вполне приемлемой цене нередко оказывается выше, чем у признанных старых игроков, что является ключевым требованием сегодняшнего дня.

– В чем же небольшие провайдеры могут дать фору крупным игрокам?  

– Давайте проанализируем. Если небольшая компания имеет квалифицированный штат, высококлассных спрециалистов, если у нее есть хорошие контакты не с одним Data Center, то я бы выбирала такого поставщика услуг.