Происходит важное изменение и в мировоззрении сотрудников: центры компетенции и ответственности начинают смещаться от крупных монолитных систем в сторону сервисов, качества предоставления сервисов и т.д.

Некоторые компании идут дальше, бизнес ранжирует сервисы по степени важности, определяет и контролирует соглашения об уровне качества предоставления сервисов (SLA). Самые передовые компании даже начинают считать доходность сервисов.

Таким образом, новые технологические решения, пришедшие вместе с SOA, обеспечивают большую гибкость бизнеса, сокращают время вывода новых услуг, позволяют больше зарабатывать и отвоевывать новые рынки. При этом меняются взаимоотношения бизнеса и ИТ, меняются правила работы с поставщиками систем, меняется даже организационная структура компании. Все перечисленное, на мой взгляд, и является причиной такого пристального внимания к SOA. И часто, обсуждая SOA, подразумевают все или часть вышеперечисленных изменений.

Требуйте SOA!

Нужно ли SOA вшей компании? Предположим, разработка, модификация систем осуществляется внешней командой. Вы ставите задачи, определяете правила приемки работы. В результате в заранее определенные сроки получаете результат. У вас отлаженный процесс работы, предсказуемые сроки и понятный процесс вывода новых услуг. Зачем вам использовать SOA?

Если в вашей компании не обсуждают SOA-стратегии, это не означает, что SOA бесполезно и вам ни к чему в этом разбираться. На самом деле, SOA в вашей компании уже есть. У вас уже есть сервисы, которые повторно используются, есть модель данных для согласованного взаимодействия сервисов, реализован механизм поддержки жизненного цикла сервисов и т.д.

Где же спрятано SOA? Искать его необходимо в новых черных коробках или адаптированных под вашу компанию модулях информационных систем, которые приносят ваши поставщики. Там уже есть сервисы (функции) и они уже хорошо стандартизованы и активно переиспользуются.

С каждой новой доработкой стоимость модификации системы становится дешевле за счет повторного использования сервисов. С каждой новой доработкой ваш поставщик все меньше тратит время на разработку новых сервисов, все больше акцент смещается в сторону лишь настройки согласованной работы уже существующих сервисов.

У поставщика вашей информационной системы снижаются издержки, одновременно растет маржа выполняемых работ. При заключении нового договора на модификацию системы SOA работает и помогает зарабатывать. Но не вам, а поставщику! Для вас мир SOA закрыт черной коробкой, которую вы получаете после выполнения очередного договора.