С точки зрения бизнеса, наиболее перспективным сегментом можно назвать малый и средний бизнес. Наша компания выводит на рынок предназначенные специально для МСБ новые продукты и решения высокого качества, но по приемлемым ценам. Кроме того, Cisco активно поддерживает своих закачиков и партнеров, работающих в данном сегменте. Так, например, в сентябре мы провели в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Москве серию семинаров о решениях Cisco для предприятий малого и среднего бизнеса под названием Cisco Business Solution Workshop.

– Однако малые предприятия, как правило, бедны, далеко не все из них имеют даже компьютеры.

– Это общемировая проблема. Перспективы малого и среднего бизнеса зависят от того, как идут дела в больших организациях. Когда происходит насыщение рынка, наступает кризис, малые и средние предприятия начинают играть основную роль. Но в ИТ-отрасли это неразвитый сегмент. ООО «Сиско Системс» ведет активную деятельность в данном сегменте. В конце июля 2009 года мы ввели в России в действие программу «Клуб ИТ-директоров» для ключевых заказчиков, работающих в сегменте МСБ. Проект предусматривает организацию веб-конференций, семинаров и встреч, подготовленных Cisco специально для членов клуба. Основная задача программы – с помощью технологий виртуального общения Cisco регулярно информировать заказчиков о последних разработках и решениях нашей компании.

– Рассказывая о видеотехнологиях, вы назвали их одними из самых перспективных и востребованных. Почему?

– Видео все шире используется на всех уровнях. По данным организованного компанией Cisco исследования под названием Visual Networking Index (VNI) Research («Индекс развития визуальных сетевых технологий»), к 2012 году объем использования видео в деловых целях увеличится почти на 78 процентов. Мы не ожидаем в ближайшее время особого бума, связанного с ростом бизнеса: все компании стремятся сократить свои расходы – такова общемировая тенденция. Видео же помогает решить многие проблемы. Одна из наших технологий – Cisco TelePresence – позволяет проводить удаленные переговоры с эффектом присутствия, избавляя от необходимости по каждому случаю ездить в командировки. Поэтому мы ежедневно используем эту технологию в 45 странах, включая Россию, сэкономив таким образом более 275 миллионов долларов за счет резкого сокращения служебных поездок.

– Каков ваш прогноз развития ИТ-отрасли на ближайшие пять лет?