Сегодня Максим Акимов отвечает за бизнес компании Kerio Technologies на ее крупнейшем рынке – в России. Он руководитель и уже не учится, а сам делится опытом с коллегами.

– Я впервые столкнулся с такой ситуацией… То есть я действительно понимаю, что у меня есть, что дать этой компании, причем не только в России, но и в глобальном масштабе. Это связано и с организацией, и с процессами внутри компании, и с направлениями развития. Работа в большой компании накладывает отпечаток, накапливается «багаж» умений – от того, как правильно планировать маркетинговые компании до организации внутренних бизнес-процессов, знаний – касательно скорости ответов, технологических приоритетов развития.

Работа в Kerio не могла не привлечь моего героя. И дело тут не в том, конечно, что Максиму Акимову хотелось почувствовать себя «боссом». Глава представительства, убежден он, – «должность, подразумевающая очень большой процент креатива и очень серьезную ответственность за все, что происходит».

На этот счет у Максима есть целая теория (сказывается все-таки научное прошлое):

– Есть две стороны. Одна сторона – личностные качества, напрямую не связанные с опытом работы. И здесь дело в той ответственности, которую человек хочет и может на себя брать. Потому что если ответственности не хватает, я, по крайней мере, начинаю добирать со стороны, смотрю, что можно еще сделать, чтобы почувствовать «кайф» работы. Ведь самое большое удовольствие от работы состоит в том, что есть какое-то дело, я его делаю, и оно получается. Это одна часть. Вторая часть связана с профессиональными навыками. Как я говорил, опыт работы в большой компании дает очень много. В той компании нас довольно много учили. Моя работа связана в основном с общением с партнерами, с теми, кто продает наши решения. В предыдущей компании нас учили, как правильно общаться с такими людьми и как их заинтересовывать. Основная идея – channal-менеджер – человек, который общается с партнерами, должен быть не только продавцом своих решений, но и своего рода советником по бизнесу. Он должен хорошо разбираться в бизнесе, которым занимается компания. Топ-менеджер компании-партнера предпочитает общаться с channal-менеджером на одном языке. Если я приду и стану просто рассказывать, какие у нас хорошие продукты, партнер не будет слушать. Если же я начну беседовать с ним о его бизнесе, о том, каковы его приоритеты в развитии компании и как мы можем ему помочь, то это совсем другой подход. Отношение к нам будет совсем другое. Нас этому учили на курсах и на практике. И я стараюсь выступать, приходя к партнерам, не только как поставщик наших решений, но и как эксперт в нашей отрасли. Я им даю новые знания, информацию о том, что делают наши партнеры в других странах. После маржи, которую они имеют на наших продуктах, это наиболее полезная часть нашего сотрудничества – советы, взгляд со стороны на их бизнес. Я могу оценить, что они делают правильно, а что нет. И этот подход я стараюсь сейчас внедрить в нашей компании.